アピタネットスーパー。午前中のご注文で最短その日に配達します。

入会金や会費などは一切かかりませんのでご安心くださいませ。

メールが届かない理由は、大きく３つございます。

●「１つ目」登録メールアドレスが間違っている場合
└→メールを一度ご確認下さい。
●「２つ目」
└→受信フォルダが容量一杯（100％）になっていないかご確認下さい。
└→転送設定などをしていないかご確認下さい。
●「３つ目」自動的にゴミ箱や迷惑メールに振り分けられる場合
└→お客様がお使いになっているメール受信の設定（ご自身の設定やプロバイダーの設定）で、迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに入る事例がございます。
特に、フリーメール（yahoo.co.jp、goo.ne.jp・・・）をお使いの場合にそういった状態になる事例がございますので、一度ご確認下さいますようお願い申し上げます。

配送地域内であれば、区画整理前の住所で登録していただいて問題はございません。なお、お手数でなければ担当店舗まで区画整理のむねご連絡頂ければ幸いでございます。

●お使いのパソコンのメールアドレス及びヤフーやグーグルなどのフリーメール（無料のメールアドレス）をお使いになって登録する事が可能でございます。フリーメールは各ホームページから簡単に発行できるのでお勧めです。

現在、緑区、港区、中川区、北区、西区、中村区、守山区、長久手町、日進市の一部地域及び中区、東区、昭和区、千種区、名東区、熱田区、天白区、瑞穂区、南区の全地域を中心に配送地域を設定しております。
今後、状況を見ながら配送地域を広げていく予定です。

ご注文者様と連絡が取れる連絡先であれば特に問題はございませんのでご安心下さい。

アピタネットスーパーのサービスは配送地域限定のサービスでございます。そのため、配送地域外のお客様は会員登録する事が出来なくなっております。ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承下さいませ。なお、お届け時間や地域の交通事情などを勘案しながら、出来るだけ多くのお客様にご利用頂ける様、配送地域を常に検討しておりますので、どうかご理解頂きたくお願い申し上げます。
今後、アピタネットスーパーの配送地域になった折にはご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お使いのメールを受信するソフトの仕様で長い文字（URL）に対して改行が入り、そのためにリンクが正しく設定されずに起きたと思われます。大変お手数でございますが、https://www.apita.co.jp/member/entry_end.php?・・・・等、表示されているURL全て、複数行に分かれているＵＲＬを繋げ１行の完全なＵＲＬに加工し、ブラウザのアドレス入力欄に貼り付けてください。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ご入力頂きましてもご注文手続き上、問題はございませんが、印刷する際に「?」で表示される場合がございます。予めご了承下さい。

配送先を複数登録する場合は、MYページから配達先の追加を追加して下さい。配送先の名称は、「実家の母」「日進市のおばあちゃん」などと、お客様が使いやすい名称に変更できます。
※ご注意…配送先がご登録者様の担当店舗とは必ずしも一致しませんので、ご注文の際は、画面左上店名横の配達先（店舗）の変更をクリックして頂き、ご希望の配送先へ選択するようお願い致します。

上記表示がある場合は、（1）電話番号が未入力の場合、（2）半角数字以外で入力している場合、（3）3つの枠の入力桁数が不足している場合、特に市外局番の入力忘れにご注意下さい。

お買い物は可能でございますが、パソコン（携帯）会員としてのご登録のお手続きをお願い致します。
ご登録にあたっては、
（１）画面のID欄に、ご登録のメールアドレス（送信されてきたAPTで始まるIDでも可）をご入力
（2）画面のパスワード欄には登録したパスワードをご入力
（3）最初の画面で、パソコン（携帯）のメールアドレスを登録するような画面が表示され、そこでメールアドレスを登録
上記の流れをとる事で、手続きが完了します。

合計金額（商品代金、サービス利用料含む）が税込み29,999円までです。

現在のところ、商品お届け時にお支払頂く「代金引換」と「クレジットカード」のお支払いをお願いしております。
また、個人情報やご注文情報は、SSL という暗号をかけてセキュリティの面でも配慮しておりますので、ご安心ください。

日用品や食料品を中心に、チラシ掲載商品もお買い求めいただくことが出来ますが、一部、販売していないものもございますので予めご了承下さい。

現在のところ、UCSの5％割引企画やUポイントの付与率アップ企画は実施しておりませんので、ご了承ください。

お届け日、時間帯で配送件数の規制を設けております。したがいまして、同一時間帯に注文が集中し規制件数を超えた場合は可能な配送便を表示しますので、表示された配送便の中からお選びください。
お買い物最中に配送の混雑状況を表示しておりますので、参考にしてください。

既に、その日その便でご注文がある場合、上ような状況になります。出来るだけ多くのお客様にご利用頂くために制限をかけさせて頂いております。
なお、配送先を新たに登録し、その配送先の担当店舗が異なる場合は、この限りではございません。

配送時間の指定の件でございますが、お受けする事が出来ません。当日の注文内容に応じて、配送ルートを変更するために、配送時間をズバリお約束ができないのが現状でございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

原則的に３６５日年中無休ですが、システムメンテナンス・棚卸・店舗の休業等でお休みする場合がございます。営業案内は事前に画面告知いたします。

申し訳ございませんが、配送前の電話連絡は行なっておりません。ご了承の上、ご利用をお願いいたします。

全ての商品ではありませんが、一般的な食品・雑貨類を中心に約12,000点をご用意しております。

担当店舗の店頭価格と異なっております。価格はアピタネットスーパー専用の価格です。

申し訳ございませんが、現時点で宅配ボックスでのお届けを実施しておりません。
お買上いただいた商品の鮮度維持や安全性を考慮し手渡し限定とさせていただいております。

電話やFAXでのご注文は承っておりません。インターネットにてご注文ください。

イタズラ防止のため、ご精算時にパスワードのお問い合わせをしております。
オートログイン機能など、お客様が簡単にお買い物を楽しめるシステムに変更したため、万一のイタズラを想定しての事でございます。お客様の情報を安全に守り、かつ、簡便に使えるシステムの両立を計るためと、ご理解頂ければ幸いでございます。

ご購入頂く商品代金に加えて、配送料を頂戴しております。
配送料は、商品代金合計3000円以上は無料、商品代金合計3000円未満は一律315円(税込み）となります。

買い物カゴの中身（お買い物商品）を代表5つのみ表示しております。全てのお買い物商品は、「レジでご精算」「精算する」ボタンを押下する事で確認する事が出来ます。ボタンを押下しても、清算手続きが完了するわけではございませんので、ご安心下さい。

商品によって購入可能個数に制限をかけております。例えば、チラシ掲載の「お一人様1個限り」といった特売の商品は、ネットスーパーでも「お一人様1個限り」の購入数量となります。また、通常商品の場合でも、店頭在庫とのバランスから購入可能数を設定しております。

例えば、「きゅうり　1本　￥58」の時にお気に入りにご登録頂いたとしても、次回のお買い物時にきゅうりが￥38の特売になっていればその価格でお気に入りに表示され、さらにお買い求め頂けますので、ご安心くださいませ。

ご希望の方は、ご精算時に領収書発行希望手続きをおとり下さい。
商品お届け時に、お渡しするお届け明細書と併せて領収書をお渡しします。領収書の但し書きは「お品代として」となっております。予めご了承下さい。
【ご注意】
・返品や交換の際、お渡しするお届け明細書が必要となりますので、大切に保管してください。
・ご精算手続き後、領収書が必要になった場合は、担当店舗までご相談願います。

大変申し訳ございませんが、領収書の分割発行はお受けできません。一回のご注文に最大１枚の領収書発行となりますので予めご了承下さい。

現在のシステムでは、毎月末締めを行っております。そして、その数日後、各カード会社にご請求情報を伝達させて頂いております。カード会社に伝達させて頂きましたご請求情報の支払い日は、お客様とクレジットカード会社との契約内容によります。詳細のご確認が必要な場合は、ご使用の発行カード会社にご確認される事をおすすめします。

UCSカードでのご決済の場合、アピタネットスーパーご利用日が当月１日～当月末日までのご利用分のお引き落としは、翌々月の１０日となります。
（但し、金融機関休業日の場合は、翌営業日）
アピタ・ピアゴ店頭でのご利用分とは異なります。予めご了承下さい。

購入履歴の金額は、現在価格の販売価格を表示しております。そのため、購入時の金額と異なっております。現在価格を表示する事で、購入履歴からのご購入が可能となるためでございます。購入時の金額を確認する場合は、配達時にお渡しする伝票または注文確認メールにてご確認をお願いいたします。なお、注文確認メールの内容は欠品や追加注文などを反映していませんので、予めご了承下さい。

オンラインクーポンのご利用は、ご清算手続きの時のみに可能です。ご精算手続き終了後、オンラインクーポンのご利用をお申し出されても、お受けする事は出来ませんので予めご了承くださいませ。
※ご注意・・・オンラインクーポンの併用は出来ません。
　　　　　 オンラインクーポンは記載内容どおりにご入力下さい。（アルファベットの大文字小文字もそもままご入力下さい。）

当社が営業する、全国通販のインターネットサイト「アピタe-ショップ」（http://www.apitashop.com）に会員登録をされている可能性がございます。一度、アピタe-ショップまでご連絡下さい。（連絡先:shop@apita.co.jp）
また、他社が営業するインターネットサイトに登録をされている可能性もございますので、今一度ご登録情報などをご確認下さい。

アピタネットスーパーはお客様のお住まい地域ごとに担当店舗を設定し、担当店舗からご注文商品をお届けしています。
お客様が日常ご利用なさっている店舗と異なる場合がございますが、担当店舗周辺の道路状況や
アピタネットスーパー全体としてより多くのお客様にサービスを提供する事を考え、担当店舗を決めさせて頂いております。
あらかじめご了承下さい。
なお、担当店舗は予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
担当店舗をご確認する場合は、一度ログインをすることで、担当店舗の確認が可能となっております。

画面の「パスワードをお忘れの方はこちら 」をクリックし、登録メールアドレスを入力してください。登録メールアドレスに新しいパスワードが送信されます。

画面の「パスワードをお忘れの方はこちら 」をクリックした場合、登録メールアドレスに新しいパスワードが送信されますが、その登録メールアドレスが間違っている（古い）場合は、新しいパスワードをお伝えする手立てがございません。
その際は、お手数でございますが、再度、新規会員登録手続きをお取り下さいますようお願い申し上げます。また、担当店舗まで退会手続き依頼をお伝え頂ければ幸いでございます。

パスワードの変更はMYページから可能になっております。ログイン後、MYページのパスワード変更メニューをクリックしていただき、現在お使いのパスワードをご入力してください。その後、パスワードの修正画面で、パスワードを変更することができます。

コピーする際に陥りやすい間違いとして、前後のスペース（空白）をコピーする場合がございます。コンピューターにとっては、スペース（空白）もデータになるため、見た目上はパスワードの文字だけのコピーであっても、別のデータになってしまいますのでどうかご注意下さい。

キーボードのシフトキー（Shift）ボタンを押しながら、アルファベットのキーを入力する事で大文字の入力が可能となります。通常設定が大文字の場合は、逆の小文字の入力が可能になります。なお、通常設定は「英数」ボタンと「Shift」ボタンを同時に押す事で変更可能です。

メールマガジンの配信停止及び配信開始は「MYページ」＞「お客様情報の修正」にて設定を変更できます。
なお、メールマガジンは会員様限定で送信させていただいております。

配送先を変更する場合は、ログイン後、画面左上の店舗名称の右横に表示される「配送先（店舗）の変更」をクリックしてください。そこで、配送先を変更する事が可能です。ログアウトをしない限り、配送先を変更した状態で次回のお買い物が可能となっておりますが、ログアウト後ログインをした場合は配送先が初期状態に戻りますので、ご注意下さい。
なお、別の店舗が担当する配送地域の場合は、お買い物中の商品がなくなってしまいますので、ご注意下さい。

注文締め時間内であれば、ログイン後ＭＹページの購入履歴より追加注文は可能です。

ご注文商品の変更はお受けできますが、決済方法の変更や配送便の変更はお受けする事が出来ません。予めご了承くださいませ。

注文締め時間前でございましたら、「ＭＹページ＞購入履歴」からキャンセル手続きをお取りになれます。
なお、お届け時間帯の1時間前でございましたら、キャンセルは可能でございますので、担当店舗までお電話にてお申し付け下さい。
お届け時間帯間際のキャンセルはお受けできませんので予めご了承くださいませ。

大変申し訳ございません、現在の仕様では、変更やキャンセルの都度メールを送信するような機能を持っておりません。なお、変更後の情報は、MYページにて確認できますのでご安心くださいませ。

まずは、担当店舗へ必ず電話連絡し、ご相談ください。
なお、ご注文商品が担当店舗より発送された場合はお届け変更をお受けすることが出来ませんので、ご了承ください。

大変申し訳ございませんが、お受けする事は出来ません。
ご注文商品は注文申し込みがあった各担当店舗から出荷しているため、店舗を超えた配送先変更は一切お受けできません。（例えば、配送先港区を配送先千種区に変更する等）
店舗を超えない場合であっても、お受けする事が出来ない場合がございますので、大変お手数でございますが、再度ご注文手続きをお願い致します。

「ＭＹページ＞お問い合わせ・ご要望」からできる限り詳しくご連絡ください。

お手数ですが担当店舗までご連絡ください。また、店舗の商品の入れ替え時において、新規商品の導入タイミングのずれにより、お届けした商品の内容量等ご注文と異なる場合がございます。その際も誠に申し訳ございませんが、担当店舗までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

生鮮食品（鮮魚・精肉・野菜・果物）、惣菜、加工食品、開封後または使用後の商品、会員様の不注意により汚れや破損が生じた商品、介護用品、肌着等直接肌に触れるものについては返品・交換をお受けすることが出来ませんのでご了承ください。それ以外の商品については配達後7日以内にお願いします。
配達後8日間を過ぎた商品、及び下記の商品は、交換又は返品に応じかねますので、ご容赦ください。
なお、商品お届け時での返品・交換はご容赦願います。返品・交換のお手続きにつきましては、担当店舗までご連絡の上ご確認ください。
※商品によってはパソコンのモニターによってホームページ上の写真と多少、色合いが異なることがございます。あらかじめご了承くださいませ。

アピタネットスーパーと契約した専門の業者のスタッフを使っております。

大変申し訳ございませんが、取扱商品のカタログはございません。商品内容や価格は日々変更しているため、カタログを作る事が出来ません。どうかご理解頂きたくお願い申し上げます。

ログイン後、MYページ＞配達先一覧 の「配達先1 【(初回登録住所)】 基本住所の為、削除は出来ません。」の修正ボタンを押して変更してください。変更手続きが完了すれば、担当店舗が自動的に変更されます。
MYページ > お客様情報の修正　にて、電話番号やメールアドレスも併せてご確認願います。